Neem contact op

Klantenservice

De klantenservice van ActiveTravel:

  • is 24/7 per e-mail bereikbaar.
  • een terugbel verzoek kan tussen 08:00 en 20:00 uur, elke dag van de week!
  • voor onze reizigers zijn we 24 uur per dag bereikbaar op het noodnummer.

Veelgestelde vragen

Bekijk ook de veelgestelde vragen onderaan deze pagina. Mogelijk staat hier het antwoord op jouw vraag.

Kun je jouw vraag hier niet vinden of kom je er niet uit? Vul dan het contact formulier in.

Contactformulier



Voor een snelle verwerking vul je het formulier zo volledig mogelijk in.

ActiveTravel - Actieve Vakanties
    Contactgegevens
  • +31 6 305 100 19
    Postadres
  • Ooststraat 37
  • 2584 XC Den Haag
  • Nederland
  • KVK: 59514833
    Bezoekadres
  • Alleen digitaal
Over ActiveTravel

Wij voorzien de actieve (ontdekkings)reiziger of avonturier van betaalbaar en uitdagend vakantie aanbod.

Lees verder...

Samenwerking

Ben jij een Blogger, Vlogger, fotograaf of doe je iets anders unieks en wil je met ons samenwerken? Stuur ons een bericht. We staan open voor jouw verhaal.

Veel gestelde vragen


Bij een groepsreis volg je een vast programma, trek je op met dezelfde mensen en is er minder ruimte om een invulling te geven aan de dagplanning en activiteiten. Een groepsreis is vaak geheel verzorgd d.w.z. dat jezelf weinig hoeft te regelen. Normaliter is er tijdens de reis een begeleider aanwezig voor de groep.

De term single- of alleengaande reis zijn doorgaans hetzelfde en heeft niets te maken met je 'burgelijke staat'. De reisvorm lijkt op een groepsreis met het verschil dat gasten vaak alleen deelnemen.

Een solotravel bestemming lijkt op een individuele vakantie. Je zorgt zelf voor vervoer naar de bestemming en door het activiteiten programma op de vakantie vind je snel aansluiting bij de andere deelnemers. Er is ruimte om zelf te bepalen wat je gaat doen en waar je zin in hebt.
Onder deze reisvorm valt (bijvoorbeeld) een hostel, B&B, surf-, kite-, of de mountainbikecamps.
Wat ons betreft, het beste van twee werelden!

Bij een individuele vakantie heb je zelf de mogelijkheid om te gaan en staan waar je wilt. Op deze bestemmingen regelen we de accommodatie en (indien gewenst) een aantal activiteiten. Verder bepaal je het helemaal zelf...

Je kunt alléén deelnemen aan een solotravel, single- of alleengaande reis. De gekozen reisvormen hebben alle drie hun eigen voordelen.

Een individuele vakantie zullen we je niet snel adviseren (als je alleen op vakantie gaat).

Je bent minimaal 18 jaar oud en in staat om eigen beslissingen te kunnen nemen. We gaan ervan uit dat je tijdens het uitzoeken van je reis rekening houdt met het aangegeven niveau (op de desbetreffende pagina).

Zelf zorg je voor een geschikte reis- en annuleringsverzekering.

Voor een groeps-, single en alleengaande reis is er een minimaal aantal deelnemers nodig om te zorgen voor een leuke vakantie. Het is niet gezellig als de groep te klein is.
Mocht dit het geval zijn dan wordt je hier tijdig over geinformeerd en zullen we proberen een alternatief voor te stellen.

Bij een solotravel (bijv. surf, kite, mountainbike-camp) of individuele vakantie komt dit bijna niet voor.

Voor vegatarische maaltijden kan worden gezorgd. Vermeld dit tijdens het reserveren van de actieve vakantie.
Voedselallergie heeft vele vormen, voordat je boekt, neem voor de zekerheid contact met ons op.

Je hoeft absoluut geen topsporter te zijn! Ons vakantie-aanbod is juist bedoeld voor alle niveau's en daar waar dit niet het geval is, staat dit ook expleciet aangegeven.
Het belangrijkste is dat je meer wilt doen dan op het strand liggen en bereid bent (nieuwe) activiteiten uit te proberen.