Contact

  • Digitaal zijn we 24/7 open
  • Een terugbel verzoek kan tussen 08:00 en 21:00 uur, elke dag van de week!
  • Voor onze reizigers zijn we 24 uur per dag bereikbaar op het noodnummer

Contactformulier

Toelichting

Je ziet geen telefoonnummer?

We zijn géén 9 tot 5 onderneming. We zijn ook actief in de avond uren, weekenden en reserveren de telefoonlijn het liefst voor onze reizigers die onderweg zijn en hulp nodig hebben.

Grote kans dat een gedeelte van ons team op het water staat als het waait, in het water ligt als de golven goed zijn of nieuwe tracks aan het ontdekken zijn voor een nieuwe mountainbikebestemming.

E-mail proberen we binnen twee werkdagen te beantwoorden, doorgaand is dit vaak al de zelfde dag! Als je het prettig vind bellen we je op en nemen we de tijd om je vragen te beantwoorden.

Onze onderneming bevind zich in Scheveningen, Den Haag (Zuid-Holland). We zijn alléén online te bereiken en hebben geen kantoorpand, showroom of ontvangstruimte. Op verzoek maken we graag een uitzondering en ontmoeten je 'live'...

Je kunt ons ook tegen komen op beurzen of bij sportevenementen. Wil je weten waar? Stuur ons een berichtje!

Zoals elke onderneming staan we inschreven bij de Kamer van Koophandel, wil je meer over ons weten kijk dan op de pagina 'over ons'

Vragen?

Grote kans dat veel van je vragen al zijn beantwoord op de pagina 'veel gestelde vragen (FAQ)'

Staan je vragen hier niet tussen of heb je aanvullende vragen vul dan het contact formulier in.

Onze onderneming is gevestigd in Scheveningen, Den Haag

Hulp of Service nodig?

ActiveTravel wijst je de weg

Noodhulp onderweg

In de reispapieren vind je ons noodnummer en de contactgegevens van het dichtstbijzijnde ziekenhuis, dokter of apotheek. Voor mindere dringende zaken kun je ons ook mailen, whatsappen of sms-en.


Overige hulp gerelateerde zaken

Waar je ook hulp bij nodig hebt, je kunt ons altijd mailen, whatsappen of vragen om je telefonisch te woord te staan. Contact gegevens staan op de reispapieren of je kunt het contactformulier invullen.

Stel mijn reis samen

Je kunt niet vinden op de website wat je zoekt? Of wilt iets anders, misschien wel voor speciale aangelegenheid?

Met alle plezier maken we een op maat gesneden programma voor jouw en je vriend(en).

Stuur ons een verzoekje door middel van het contactformulier en maak je voorkeuren bij ons bekend; Probeer hierbij minimaal 3 van de 5 punten 'in te vullen' zodat we je beter van dienst kunnen zijn.

  • Wat ben je van plan, wat wil je doen
  • Naar welke regio wil je toe
  • Met hoeveel mensen wil je reizen
  • Hoeveel dagen
  • Andere wensen zoals bijvoorbeeld; minimaal 20 graden en zonnig
  • Budget

Vlieg-, trein of busticket nodig?

Bij groepsreizen helpen we met het bemiddelen van carpoolen, in sommige gevallen is het vervoer al verzorgd.

Bij alle individuele reizen gaan we ervan uit dat je zelf voor vervoer zorgt.
Als je het gemakkelijk of fijn vindt, dan zoeken wij voor je uit hoe je op de handigste of voordeligste manier op de plaats van bestemming komt.


Op maat gemaakt programma

Zie ook het kopje 'stel mijn reis samen'

Diëten, allergieën of wensen uit geloofsovertuiging

Zijn geen probleem. We proberen met iedereen zoveel mogelijk rekening te houden. Geef dit aan in je reis(informatie)aanvraag of boeking.


Overige service

Wat je ook denkt nodig te hebben. Neem contact met ons op...

Enkele voorbeelden van aanvragen:

  • Het regelen en verzorgen van transport tussen luchthaven, trein- of busstation naar plaats van bestemming
  • Een gevulde koelkast bij aankomst
  • Een gids op locatie (individuele reizen)
  • Een huurfiets, scooter, auto of motor op plaats van bestemming, luchthaven, trein- of busstation